光大银行监控平台实践,含详细工具及架构选型思路

本文根据胖亚鹏老师在〖deeplus直播第222期〗线上分享演讲内容整理而成。(文末有获取本期PPT&回放的途径,不要错过)

大家好,我今天分享的主题是光大银行统一监控平台建设实践。

光大银行统一监控平台,定位是服务全行科技条线的IT监控系统,是运维之眼。该平台体系比较庞大,今天主要介绍偏向于监控管理和报警管理的相关功能。这部分功能是我行根据多年的经验自主研发实现的,里面蕴含着监控管理方面的理念和思路,希望此次分享能给大家带来一些参考和启发。

一、监控系统发展现状分析

游侠棋牌1、发展背景

金融科技是一个炙手可热的话题,通过互联网、大数据、云计算、人工智能、区块连等新技术的应用,支持和引领着业务的快速发展。

这个过程中,对银行科技运维和运营都带来了很大的挑战,主要表现在:

业务对服务的稳定性、可靠性要求越来越高; 业务对IT支撑能力的依赖性越来越强; IT架构本身的复杂度越来越高。

为了提升整体的IT运营和运维能力,银行业的数据中心较早引入了ITIL管理理念,建立流程管理的模式,形成运维管理工作的流程化和标准化模式。

随着云计算、大数据和人工智能的发展,在原有的ITIL的基础上引入了DevOps和AIOps理念的相关技术,逐步转向为数据和业务价值驱动,向着IT运营和数字化运营的目标转型。

从我们光大银行的角度,科技部运维中心提出了BCDT的理念,作为运维相关工作的总体指导思想和理念。从监控系统建设的角度,主要的内容就是:

底线思维:不漏报、不误报、全覆盖,监控系统自身高可用,安全可靠; 闭环思维:监控能力建设要向开发、测试前移,监控策略的部署、故障处置、定位和后分析,要形成闭环持续优化; 发展思维: 是研究和引入新的监控手段和管理方法,适应和满足新的管理要求; 技术思维:强调技术是核心驱动力,通过技术带动监控能力的提升。

2、建设历程

光大银行监控体系经过了多年的建设,历经了几个主要阶段,通过分析可以看到主要的趋势是朝着集中化、平台化和数字化的发展方向。

1)2005年开始配置独立的监控工具。

2)2011年开始进入平台化建设,报警统一。

3)2014年开始全面监控,实现应用交易监控,搭建了大数据平台的框架。

4)2018年新一代的监控管理平台上线运行,这是我行自主研发的平台,在报警管理、标准化和自动化能力上的提升明显。

5)2019年科技运营数据平台投产,这个系统通过产学研合作的方式落地 AI分析处理能力,监控系统向着数字化转型。

(作者:游侠棋牌)

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