瑞为创始人詹东晖:以人为本构建场景交互闭环的新零售

  2018年11月27日-28日,第六届WISE大会WISE 2018新经济之王如期而至。在这个不断变化、充满焦虑和不安、却又英雄辈出的时代,我们一起见证着新经济之王的诞生。我们认为主要由科技创新和资本扩张所驱动增长的经济模型可以被认为是新经济,这个领域里有许多正在高速成长的,了不起的新经济公司。从任何角度来看,他们既颠覆了行业,也推动了行业发展,更深刻地改变着我们每个人的生活。

  新零售是近两年火热的话题,新零售到底该如何进行变革?

  瑞为创始人詹东晖认为,一切模式最终还是要回归到零售的核心本质:人。以人为本,去构建各种场景下顾客与商品、顾客与店员、顾客与品牌、顾客与顾客的交互闭环。这个场景,既包括线下,也包括线上,更包括在零售之外的我们生活中的各个场景,比如上班的写字楼,住宿的小区,乘坐的地铁,去过的博物馆等等。

  早在2014年,瑞为就提出了针对线下实体零售的智慧商铺解决方案,通过自主研发的店计、晓客等智能硬件产品,以及云端强大的零售数据分析系统店客云及,帮助线下零售门店实现客群精准分析。

  目前,瑞为已经在全国部署了2万多家门店,涵盖了70多个零售品牌。每天所感知的客流数量已经超过400万人次。

  在36氪WISE大会上,詹东晖分享了瑞为在零售方面的思考、具体方案,以及取得的一些成果。

  以下是演讲内容:

  大家好,我是瑞为创始人詹东晖,今天非常高兴在WISE大会跟大家分享瑞为在零售方面的思考和取得的一些成果。

  今天的分享恰好在江总(分众传媒江南春)后面,我格外有感触,分众是瑞为非常重要的客户和合作伙伴。从2016年开始我们跟分众合作,去共同定义开发新一代的智能广告机。时至今日,在全国各大主要城市,我们已经能看到分众新一代智能广告机在投放使用。瑞为在其中提供的只是一个小小的摄像头模组,内置人脸识别和手势识别的功能,但正如江总提的,它带来的是楼宇广告的一个商业模式变革。我想,这就是我今天想分享的主题。

  瑞为是一家专注于做视觉感知技术和产品解决方案的公司,从2015年开始,我们形成了四个业务方向,智慧零售、智能家电、车载智能和智能安防,其中瑞为在业界最广为人知的是智慧零售。

  这两年新零售特别火,同时,原本泾渭分明的线上零售跟线下零售,他们的界限似乎越来越模糊。零售似乎变成一座围城,城里的是实体零售,他们喊着要去变革和转型。城外是踌躇满志的电商们在呼吁、宣导要去颠覆、创新。当然这个城外呼喊的声音也包括我和我的同行们,也就是这一波AI浪潮的新贵们。

(作者:游侠棋牌)

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